Waardeloze service en radiostilte. Ik eis mijn geld terug. (Order: 700008)
Sinds 21 maart 2026 probeer ik een garantiekwestie op te lossen met dit bedrijf met betrekking tot order 700008. De klantenservice is uiterst slecht bereikbaar; ik moest herhaaldelijk mailen en maar liefst 12 dagen wachten tot ik überhaupt een retourlabel ontving. Mijn product is inmiddels al sinds 18 april 2026 door hen in ontvangst genomen voor reparatie. We zijn nu ruim een maand verder en ik heb nog steeds geen enkele update ontvangen. Het product is nog niet gemaakt en op mijn opeenvolgende e-mails wordt simpelweg niet meer gereageerd. Dit traject duurt nu al maanden en het vertrouwen is volledig verdwenen. Aangezien een fatsoenlijke afhandeling of communicatie uitblijft, neem ik hier geen genoegen meer mee. Ik hoef het product niet eens meer gerepareerd terug; ik ontbind de koop en eis per direct mijn aankoopbedrag terug. Heel schandelijke service.
Geschreven door Marco op 26 mei 2026