Geen consumentenbescherming
Titel: Dit keurmerk is een wassen neus en beschermt de consument niet Review: Als gecertificeerd keurmerk hoort Thuiswinkel Waarborg misstanden en wetsovertredingen van haar leden kritisch te toetsen en aan te pakken. In plaats daarvan fungeren ze als een passief doorgeefluik dat zonder blikken of blozen de kant van de webshop (Topbloemen.nl) kiest, zelfs als die aantoonbaar de wet overtreedt. Dat de juridische afdeling van het keurmerk na weken wachten met een afwijzing komt zónder fatsoenlijke aanhef, is tekenend voor de onbeschofte en lakse houding. Dit holt de waarde van het keurmerk volledig uit. Inmiddels officieel gemeld bij de ACM. Dit keurmerk biedt nul bescherming als je in je recht staat. LAATSTE UPDATE (Webshop betaalt alsnog, keurmerk faalt volledig):Nadat we zelf zware druk hebben uitgeoefend en de ACM hebben ingeschakeld, heeft Topbloemen het geld inmiddels binnen een paar uur volledig teruggestort. Dit bewijst dat de webshop juridisch volledig fout zat.Thuiswinkel Waarborg heeft hierin als gecertificeerd keurmerk echter schandalig gefaald door blind de kant van de wetsovertredende webshop te kiezen en de consument af te schepen. Dit keurmerk biedt de consument nul actieve bescherming en is in de praktijk een wassen neus.
Geschreven door G op 30 jun. 2026