Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring Ik ben zelf aannemer en was de hele dag aanwezig om de levering in ontvangst te nemen. Mij was aangegeven dat de bestelling tussen 08:00 en 12:00 uur zou worden geleverd. Om 11:12 ontving ik een e-mail dat de transporteur binnen 17 minuten zou arriveren. Uurtjes daarna kreeg ik echter een bericht dat de bestelling waarschijnlijk al zou zijn geleverd, om vervolgens telefonisch te horen dat de radiator helemaal niet geleverd kon worden omdat deze in het magazijn was vergeten. Dit is uiterst onprofessioneel. Door deze werkwijze heb ik mijn eigen klanten niet kunnen helpen, met directe gevolgen voor mijn planning en werkzaamheden. Daarnaast staat op de website “vandaag bestellen, 2 of 3 dagen in huis”, maar ook dat blijkt niet te kloppen. Op basis van mijn ervaring raad ik dit bedrijf absoluut niet aan.
Geschreven door Hamid op 18 nov. 2025