Missing items
Bestelling 6000059624: twee betaalde artikelen zaten niet in de doos. Na mijn eerste mail werd beloofd dat ze binnen 72 uur zouden reageren, dat gebeurde niet. Uiteindelijk dus nooit antwoord gehad. Ik heb een klacht inmiddels ingediend bij Adyen en het Europees Consumenten Centrum. Tips voor anderen met hetzelfde probleem: betalingen aan Santafixie lopen via Adyen (ADYB op je bankafschrift). Adyen neemt meldingen over niet-geleverde bestellingen aan via hun klachtformulier, en het ECC (eccnederland.nl) helpt gratis bij geschillen met een Europese webshops. Doe dit vooral.
Geschreven door Pedro op 17 aug. 2026