Waardeloze klantenservice
Eigenlijk verdient het 0 sterren. Onze jongste dochter had met Sinterklaas 2025!!! de 'Mobile Vet with Trailer' gekregen. Nu zat er een totaal ander onderdeel in waardoor niets nog paste. Dus contact opgenomen met Schleich. Ik moest het onderdeel aanvragen en zouden ze het versturen. Nu MAANDEN later nog steeds niets. Elke keer je contact opneemt, wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Echt een waardeloze klantenservice en bedrijf!!!! Ipv korting te willen geven op een nieuwe set (wat niks voorstelt) het probleem meteen op te lossen! Onze dochter is zwaar teleurgesteld en wij ook!!
Geschreven door Evelien op 17 aug. 2026