Wat een slecht bedrijf is dit!
Wat een slecht bedrijf is dit! Ik had twee dezelfde broek besteld, alleen in een andere kleur. Ik heb 1 broek gepast en dit zag er zo goedkoop en lelijk uit! Ik heb meteen de broek terug in de verpakking gestopt en de andere er niet eens uitgehaald. Ik heb de broek retour gestuurd. Met track en trace code. Ik he. Het pakket afgegeven bij de winkel en gezien dat deze gescand werd. Het heeft denk ik ruim anderhalve maand geduurd voordat ik iets hoorde over de retour. Daarbij kon ik zien dat het pakketje gewoon afgeleverd was bij het adres van OOTDEE. Ik kreeg vanuit Klarna te horen dat ik het geld niet terug zou krijgen omdat zogenaamd het pakketje niet gescand zou zijn. Ik heb toen contact opgenomen met OOTDEE en zij gaven aan dat de artikelen niet meer verkoopbaar waren?!? Hoe dan!! Ze wilde mij wel compenseren met een tegoedbon maar het geld zou ik alsnog niet terug krijgen. Ik heb hierop een boze mail gestuurd met dat het pure onzin is wat ze nu weer aangeven. Eerst krijg ik het ene te horen en dan weer het andere. Ik heb een boze mail gestuurd en kreeg te horen dat het sorteercentrum niet opgeschreven heeft waarom de producten onbruikbaar waren! Uiteindelijk toch geld retour. Met dit soort slechte smoezen proberen ze geld af te troggelen! Oplichters !
Geschreven door Tamara op 08 aug. 2026