Ik heb bij Belleza Hairstyling een Boar…
Ik heb bij Belleza Hairstyling een Boar Bristle Brush van €39,95 gekocht. Helaas begonnen er na enkele maanden bij normaal gebruik behoorlijk wat haren uit de borstel te vallen. Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen. Eerst per e-mail, waarbij ik foto's van de borstel en mijn bestelgegevens heb meegestuurd. Omdat ik geen reactie kreeg, heb ik nogmaals gemaild en vervolgens ook het contactformulier op de website ingevuld. Helaas heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Er kan natuurlijk altijd iets misgaan met een product en daar heb ik alle begrip voor. Maar ik verwacht wel dat een klacht wordt beantwoord en dat er wordt meegedacht over een oplossing. Zeker bij een borstel van €40 die nog maar enkele maanden oud is. Erg jammer en teleurstellend dat de klantenservice op geen enkele manier reageert.
Geschreven door hilde op 17 aug. 2026