Vandaag het duurste programma gekozen…
Vandaag het duurste programma gekozen bij de vernieuwde Falcon in Borculo. Geen aktief schuim en geen velgenreiniging. Borstels kwamen niet tegen de velg. Na droging zwarte lak en ruiten niet droog. Hele auto compleet onder de witte vlekken De jonge man met het Falcon T shirt gevraagd wat hij kon doen. Antwoord: NIETS u kunt een klacht indienen via de website. Jongeman zat onder parasol en zei verder niets en was vooral heel druk met zijn mobiel. Ik was mijn auto al 20 jaar op deze locatie en altijd netjes geholpen. Ik kom hier niet meer en ga naar Groenlo. Er kan altijd iets misgaan maar de manier waarop is niet klantenbindend of uitnodigend. Helaas. Vanuit Falconcarwash is op nette passende wijze contact opgenomen en is men met een persoonlijk passende nette oplossing gekomen door de kosten te vergoeden en zelfs een card met 2 extra wasbeurten aan te bieden en aanvullende tips gekregen. Afgelopen weekend werkte alles weer naar wens. Een schone droge glimmende auto met schone velgen. Dank voor de handelswijze na de 1e mindere ervaring.
Geschreven door RK op 14 jul. 2026