Zeer teleurstellende ervaring bij Falcon Carwash Oosterhout
Ik heb vier weken geleden betaald voor het gebruik van een wasbox bij Falcon Carwash in Oosterhout. Helaas bleek de wasbox defect en kon ik mijn auto niet wassen. Sindsdien heb ik meerdere keren telefonisch en per e-mail contact gezocht om mijn geld terug te krijgen. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen is het bedrag tot op heden niet teruggestort. De communicatie verloopt stroef en er lijkt weinig tot geen moeite gedaan te worden om het probleem op te lossen. Klantvriendelijkheid en service lijken hier helaas geen prioriteit te zijn. Erg jammer, want ik had gehoopt op een snelle en nette afhandeling. Ik raad deze carwash absoluut niet aan. Als er iets misgaat, sta je er blijkbaar alleen voor
Geschreven door Mathieu Michielsen op 08 jul. 2025