Borg 300,- na een week van ons vertrek nog steeds niet terug
Begin mei 2026 ,een villa gehuurd in Portugal bij Home to Go. Bij aankomst blijkt dat om het huis ,en vooral bij de barbecue een vieze bende . Het huis en zwembad ,de kamers ,waren prima. Badkamers gewoon niet schoon. Dat is iets waar we mee konden leven. Al gauw komen we er achter dat de waterpomp heel veel lawaai geeft. Pomp zeker 25 jaar oud ,versleten, steeds een zeer zwaar geluid,dit naast de eettafel in de tuin. De zaterdag ,onze tweede dag,komt Sandra. Ze vraagt hoe het verder gaat ,en daar geven ik aan dat het lawaai van de waterpomp absoluut onacceptabel is. Ze geeft aan dat het weekend is,en dat ze daar eigenlijk niets aan kan doen. De maandag ,een hele boze mail gestuurd ,dat het lawaai zo erg is dat ik inmiddels drie nachten niet heb geslapen.Ook mijn hoogzwangere schoondochter en zoon hadden heel veel last. Ik heb aangegeven dat ik per direct een monteur wilde die dit probleem op gaat lossen. Daar in aangegeven dat ,als er geen oplossing komt ,ik per direct een ander huis wil. Daarop reageerde Sandra ,dat dat misschien een oplossing zou zijn. De meest kwalijke opmerking daarna was ,ja maar dat moet je dan gewoon betalen. Sandra heeft 10 jaar in Londen gestudeerd, maar haar Empatisch vermogen is “Nul”. Die maandag ochtend is er iemand geweest ,en heeft de pomp voor een gedeelte ,vooral de tuin ,afgesloten en het probleem s’nachts was opgelost. Boze mail naar Home to Go gestuurd.Daarin aangegeven dat ik een schade vergoeding eis. Conclusie: NOOIT BOEKEN BIJ HOME TO GO. NOOIT DOEN. Gerard Voppen .
Geschreven door Amanda op 08 jun. 2026