Zeer slechte ervaring met Airbnb
Zeer slechte ervaring met Airbnb. Onze host reageerde niet op onze berichten toen we hulp nodig hadden. We hebben meerdere keren contact opgenomen met Airbnb, maar er werd nauwelijks iets gedaan. Uiteindelijk hebben we meer dan 12 uur moeten wachten en zelfs in de auto en in de kou moeten slapen. We kregen geen enkele restitutie en moesten zelf last-minute een andere, veel te dure Airbnb boeken. Wij vinden het vooral schandalig dat Airbnb ons, ondanks meerdere telefoontjes en berichten, niet heeft geholpen op het moment dat we dit echt nodig hadden.
Geschreven door Merel op 07 sep. 2026