Onacceptalbele Logistiek
Op zondag 10 mei 2026 is via Bol.com een Samsung-droger besteld met een leveringsgarantie voor dinsdag 12 mei 2026. Maandagavond kreeg ik het bericht: levering op dinsdag 12 mei 2026 tussen 8.00 en 10.00 uur. In de loop van de dinsdag kreeg ik dan voortdurend nieuwe levertijden tot ongeveer 14.00 uur met de mededeling: nog 1 stop, dan is de levering er. Om 14.30 uur plotseling een nieuw bericht: Nieuwe leveringsdatum op woensdag tussen 08:00 en 22:00 uur. Woensdagochtend: leveringsdatum aangekondigd voor 07:30 tot 09:00 uur, daarna opnieuw voortdurend nieuwe tijdsaanduidingen; bericht om 17:20 uur: levering aangekomen op de bestelplaats, bij opnieuw opvragen van de locatie-melding om 17:28 uur: levering toch nog niet op de bestelplaats: Nog 5 tussenstops voor levering: Tijdslot: 17:00 – 18:30 uur, ook dit tijdslot niet nagekomen, levering uiteindelijk om 20:20 uur. Onacceptabele logistiek in 2026 – 2 dagen gewacht op telkens opnieuw aangekondigde levering: Geen nieuwe bestelling bij deze aanbieder.
Geschreven door Peter Hoffmann op 15 mei 2026