Wij hebben helaas vervelende ervaringen…
Wij hebben helaas vervelende ervaringen met Ambiance/Bakker uit Arkel. Na de plaatsing van ons zonnescherm hadden we nog enkele vragen. In plaats van daar rustig en klantgericht op in te gaan, kregen we reacties als: “Hoort u hoe negatief u bent?”, “Uw toon is negatief” en “U snapt het niet.” Wij vonden deze manier van communiceren erg onprettig en weinig klantvriendelijk. Het zonnescherm is geplaatst, maar van het beloofde “grote genieten” bij Ambiance hebben wij vooral de communicatie als teleurstellend ervaren. Thomas, Barendrecht
Geschreven door th j hofland op 18 aug. 2026