SCAM: Chinese troep wordt toegestuurd en niet wat je hebt besteld
We hebben op 8 juli een broodrooster besteld na het lezen van een zeer goede review op "product-expert.nl" wat een onafhankelijke website leek te zijn. Achteraf zijn we er achter gekomen dat hier de oplichting begint. In de bevestigingsmail stond tot onze verbazing dat de verzending 7-15 dagen zou duren, dus we wachtten af. Na 15 dagen nam ik contact op en de klantenservice was erg vriendelijk. Ze boden ons een terugbetaling van 5% aan (die we ook hebben ontvangen) vanwege het ongemak en beloofden dat het artikel zo snel mogelijk verzonden zou worden. Op 10 augustus ontvingen we echter een compleet ander product dat er erg goedkoop uitzag en uit China kwam. Voordat ik bestelde, had ik de reviews van OSMO op Trustpilot gelezen en die leken goed, maar nu vraag ik me af of veel van die reviews nep waren. Ik denk dat OSMO een dropshipper en oplichter is. Hoe dan ook, ik heb nu een volledige terugbetaling aangevraagd. We zullen zien hoe dat afloopt maar ik heb er weinig vertrouwen in.
Geschreven door Jane op 12 aug. 2026