26 April besteld nog niks aan de tap
26 April besteld Beerwulf levert een defect apparaat na aantal dagen over en weer mailen krijg ik eindelijk een nieuwe na het opsturen. Deze is 14 dagen geleden opgestuurd 12 dagen geleden bezorgd en aangekomen. Dit wordt bevestigd door de klantenservice. Binnen 14 dagen zou dit geregeld zijn en ik een nieuwe hebben. Nu 12 dagen verder na aankomen in het magazijn veranderd de klantenservice hen toon en hebben ze 14 dagen om dit te melden bij het hoofdkantoor. Ik ben al het vertrouwen in het bedrijf kwijt. 600 euro weg en wil niets liever dan voor vrijdag de 22ste wel een werkend apparaat thuis hebben. Dan wel mijn centjes terug. Mocht hier geen gehoor aan worden gegeven conform afspraken worden er juridische stappen gezet. Met vriendelijke groet, Acelya en Jelle
Geschreven door klant op 19 mei 2026