Zelf vervangen onderdeel mag niet.
Zelf vervangen onderdeel mag niet. Vandaag gebeld met de klantenservice van franke om een nieuwe flexibele slang die vanuit de boiler toe naar de kraan gaat te bestellen. Deze is in de boiler gescheurd waardoor er op kerstochtend opeens geen warm water meer uit de kraan kwam. De dame geeft aan dat het niet mogelijk is om de slangen te bestellen omdat het lastig zou zijn om de boiler te repareren. Uitgelegd dat het voor mij geen probleem is en dit zelf wil en kan doen. Het zijn namelijk flexibele slangen met koppelingen die zelfs picobello b.v. Zou kunnen vervangen. Ze blijft erop terug komen dat er geen slangen worden geleverd en alleen door een servicemonteur kan worden gedaan indien mogelijk. De totale kosten zouden dan minimaal €320 zijn. Laat maar, erg slechte service en voor ons geen franke producten meer.
Geschreven door Moi Gamen op 27 dec. 2021