Vandaag bezocht ik de Bijou Brigitte in…
We hadden voor onze dochter 2 paar kinderclip oorbelletjes besteld. Na een paar dagen kwamen deze thuis, maar 1 van de oorclipjes met een poes was lam, de sluiting was kapot, nadat we deze van de verpakking hadden gehaald om te controleren. We hebben direct een e-mailtje gestuurd, hierop hebben we een hele vriendelijke dame van de klantenservice gesproken met het voorstel dat we een nieuwe set toegestuurd konden krijgen. Toen we deze oorclips thuis ontvingen, zat er nog een hele lieve leuke verassing bij voor onze dochter. Enorm verrast en blij met deze webshop, maar ook zeker met de klantenservice en oplossing van het defect.
Geschreven door Iryna op 13 aug. 2026