Onbeschoft personeel
Had een blouse besteld, maar er zat een gaatje in, dus retour. In totaal heb ik 4x een nieuwe bestelling gedaan, kreeg ik 4x dezelfde blouse met gaatje opgestuurd. Dame aan de telefoon BLEEF VOLHOUDEN dat alle retouren gecontroleerd worden. NOU ECHT NIET, want hoe kan het dan dat deze kapotte blouse tot 4x aan toe in de verkoop word gedaan. Dame aan de telefoon zei, niet meer deze blouse bestellen ik ga nu de verbinding verbreken. Hoe onbeschoft. Klacht indienen helpt niet, steeds dezelfde mail krijg je, leidinggevende krijg je niet te spreken. Directie, doe hier wat, dit kost je heel wat klanten die niets meer bestellen, ook ik niet.
Geschreven door Karin Pen op 18 aug. 2026