Negatieve reviews helaas waar
Ik zie alleen negatieve reviews hier en dit moet ik uit eigen ervaring ook bevestigen. Dit bedrijf huurt extern monteurs in die mijn stoomoven/ magnetron/ oven niet onder garantie hebben gerepareerd maar kapot hebben gemaakt. Dit is toegegeven, sinds dat moment eind december zit ik op een oplossing te wachten. Op allerlei mogelijke manieren proberen ze er onderuit te komen. Een minder alternatief apparaat wordt, eerst nog tegen bijbetaling, aangeboden en kan dan maanden niet geleverd worden. Bol.com, Coolblue etc hebben zelfde apparaat gewoon op voorraad. Klantenservice zeer slecht in communicatie en oplossingsgerichtheid. Mevrouw van de klantenservice laat je niet uitspreken maar is alleen maar geïrriteerd. Advies is geen Siemens of Bosch apparaten te kopen in Nederland. Als je service of garantie nodig hebt dan krijg je verplicht met BSH Group te maken. En dat is vreselijk, lees alle reviews maar.
Geschreven door Wilfred Schep op 11 mrt. 2026