Nooit meer Ziggo, of Vodafone.
Extreem slechte ervaringen met de klantenservice van Vodafone, en van Ziggo. Ik denk dat ik minstens 10 levensuren heb besteed aan het terugvragen van bedragen, of het opgelost krijgen van verscheidene dingen die niet of niet goed werken. De personen die je te pakken krijgt bij de klantenservice, zijn onbeschoft en/of incompetent. Je kan erop aan dat je 5 keer moet terugbellen voordat het geregeld is. Je kan ook om een factuur in te zien, via de browser/website, erop aan dat je een half uur nodig hebt voordat je op de relevante pagina beland. Niet te filmen. Daarnaast is het internet van Ziggo ook slecht. En de prijzen hoog. Ik begrijp niet hoe dit bedrijf nog bestaat, in Nederland. Ik ben nu eindelijk volledig van ze verlost.
Geschreven door Lawrence op 09 aug. 2026