Het doet wat het moet doen
Rinkel heeft mijn verwachtingen in alle opzichten overtroffen. De cloudtelefonie is intuïtief, betrouwbaar en geeft mij in mijn dagelijkse werk een echt gevoel van vrijheid en rust. Alles werkt precies zoals het hoort. Wat Rinkel echt bijzonder maakt, is de klantenservice. Zodra je ondersteuning nodig hebt, staat het supportteam direct voor je klaar, luistert aandachtig en begeleidt je tot er een oplossing is. Mocht een medewerker een vraag niet direct kunnen oplossen, dan wordt deze zonder vertraging doorgezet naar een teamleider. Samen wordt er net zo lang naar een oplossing gezocht totdat het probleem volledig is opgelost – zonder meerdere telefoontjes of onnodige wachttijden. Je merkt dat het hele team met respect, betrokkenheid en plezier samenwerkt. Die warmte en professionaliteit voel je bij ieder contact. Voor mij zet Rinkel de standaard, zowel met zijn cloudtelefonie als met een klantenservice van uitzonderlijk hoog niveau. Ik zou willen dat meer bedrijven op deze manier met hun klanten omgaan.
Geschreven door Jeroen op 16 aug. 2026