Spotahome het zijn oplichters
Spotahome verdient niet eens één ster. Ik raad iedereen met klem af om via Spotahome een woning te huren. Wij huurden een appartement in Valencia voor onze dochter aan Avenida Perez Galdos 122, 4. CP 46008, en werkelijk alles in dat appartement was kapot.We moesten een borg van €450 betalen aan de verhuurder, Juan Francisco Domínguez Pulpillo van Wikiges — een organisatie waar online talloze klachten over te vinden zijn en die sterk de indruk wekt een oplichterspraktijk te zijn. De afspraak was simpel: als er niets beschadigd was, kregen we de borg terug.Inmiddels zijn we twee jaar verder. Ondanks meer dan twintig e‑mails aan Spotahome‑medewerker Mario M hebben we nog steeds geen geld terug. Elke keer kregen we dezelfde loze beloftes: dat ze onze zorgen zouden oppakken, dat ze aan een oplossing werkten, dat ze ons zouden helpen. Maar het bleef bij woorden. Uiteindelijk stopten ze gewoon met reageren.Mario M beweerde dat er in het contract een clausule stond die hen toestond de borg in te houden. Die clausule bestaat niet. Toch bleef hij volhouden dat ze het zouden uitzoeken, maar bewijs of uitleg hebben we nooit gekregen.Op Trustpilot beweert Spotahome dat ze “alles hebben gedaan wat mogelijk was”, maar ik heb nog steeds geen antwoorden, geen onderbouwing en geen borg terug.Spotahome belooft dat ze contact met je opnemen en problemen oplossen, maar dat is simpelweg niet waar. Twee jaar later wacht ik nog steeds.Laat je niet misleiden — blijf ver weg van Spotahome.
Geschreven door Sharon Janse op 30 jul. 2026