NIKS KOPEN HIER !!!!!Bestelling…
NIKS KOPEN HIER !!!!!Bestelling geplaatst voor een kledingstuk bij deze webshop, waarbij duidelijk “30 dagen bedenktijd” werd vermeld. Het product is ongebruikt gebleven en zat in een eenvoudig ziplock-zakje zonder enige verzegeling. Ondanks dit weigert de webshop het retour te accepteren met als reden “hygiëne”. Volgens de wet geldt deze uitzondering alleen bij producten met een verzegeling die is verbroken, wat hier niet het geval is. Daarnaast biedt de webshop zelf expliciet 30 dagen bedenktijd aan. In plaats van een correcte oplossing wordt er eerst 15% en daarna 30% terugbetaling aangeboden, wat overkomt als een poging om het probleem af te kopen in plaats van het netjes op te lossen. Zeer teleurstellende ervaring en geen correcte toepassing van consumentenrechten. Wees hier voorzichtig met bestellen. Jammer dat ze zo met klanten omgaan. Ze schrijven ook onder deze reacties dat ik contact kan opnemen voor een passende oplossing maar die is er niet want eerst krijg ik hooguit 30% terug en dan komen ze met 50 %. Hoezo ? Echt waardeloos!! Jullie weten inmiddels denk ik wel wie ik ben dus als jullie alles terug storten stop ik met reviews schrijven. Jullie hoeven hieronder dan ook niet meer te reageren want jullie komen niet met de juiste oplossing. Jullie blijven hieronder reageren met dit soort teksten: Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Helaas kunnen wij met de door jou verstrekte informatie geen bestelling terugvinden in ons systeem. We begrijpen je frustratie, maar om dit goed te kunnen onderzoeken en een passende oplossing te bieden, hebben we echt je ordergegevens nodig. We willen dit graag netjes met je oplossen, dus neem alstublieft contact met ons op via e-mail zodat ons team dit kan controleren en verder kan helpen. Schrijf a.u.b. niks meer als jullie het niet waar kunnen maken. Ik heb nu 20 emails gestuurd en geen gepast antwoord. 100% Geld terug storten zou gepast zijn.
Geschreven door Muur Duijn op 17 aug. 2026