Slechte bouwkwaliteit en waardeloze garantieservice
Scherm gekocht bij JoyBuy, maar helaas kwam die DOA binnen (backlight issues). Meteen contact opgenomen met de klantenservice voor een vervangend product, maar JoyBuy stuurde me door naar de garantieservice van ASUS. Achteraf gezien had ik dat advies beter niet kunnen opvolgen… Na ruim een maand zonder scherm kreeg ik een refurbished exemplaar terug – die ook al defect was. Deze keer zat de menuknop vast in een soort selectie-loop. Inmiddels heb ik ook dit scherm weer teruggestuurd en zit ik weer te wachten op (waarschijnlijk) nóg een refurbished vervanger. Kortom: twee producten gehad, en beide keren defect. Niet echt een topervaring.
Geschreven door Ruben op 10 aug. 2026