ASUS pro art problemen advies niet kopen
Ik heb bewust gekozen voor een ASUS ProArt-topmodel met een AMD Ryzen AI 9 HX 370 en 32 GB RAM, juist omdat je bij een laptop in deze prijsklasse uitstekende prestaties en betrouwbaarheid mag verwachten. Helaas is mijn ervaring precies het tegenovergestelde. De laptop wordt zelfs tijdens normaal gebruik extreem warm. Het meest verbazingwekkende is dat hij zelfs na ongeveer 30 minuten in de slaapstand al zeer warm kan worden en lijkt te oververhitten. Zodra we Adobe-programma’s gebruiken, loopt de temperatuur op tot ongeveer 90 graden. De ventilatoren beginnen dan op volle snelheid te draaien en produceren zoveel lawaai dat prettig werken nauwelijks mogelijk is. Ook voor relatief normale toepassingen vallen de prestaties zwaar tegen. Mijn kind kan bijvoorbeeld niet eens fatsoenlijk The Sims spelen. Tijdens het spelen loopt het geheugengebruik richting 100%, waarna de laptop vertraagt of volledig vastloopt. Dit op een computer met 32 GB RAM die nota bene als krachtige ProArt-machine wordt verkocht. Ik heb inmiddels meerdere keren contact gehad met de klantenservice van ASUS. De oplossing is dat ik de laptop “mag” opsturen voor onderzoek of reparatie. Een concrete termijn waarbinnen ik hem terugkrijg, kan ASUS echter niet geven. Dat betekent dus dat ik een zeer dure laptop moet opsturen en vervolgens mogelijk wekenlang zonder computer zit terwijl ik deze nodig heb voor mijn werk. Voor een machine in deze prijsklasse vind ik dit ronduit onacceptabel. Een premium/topmodel hoort zware programma’s zonder problemen te kunnen draaien en zeker niet in slaapstand al oververhit te raken. Zeer teleurgesteld in zowel het product als de geboden service van ASUS. Op basis van mijn ervaring kan ik deze laptop absoluut niet aanbevelen.
Geschreven door gopi singh op 08 aug. 2026