SUPERSNELLE LEVERING !
Wij hebben een paar maanden geleden een bed en bank besteld bij dit bedrijf. In de winkel hebben wij het bed uitgekozen; daar voelde het zacht en comfortabel aan. Bij levering bleek het bed echter steenhard te zijn. Hier hebben wij direct contact over opgenomen. Ons werd verteld dat dit normaal is omdat er nog niet op geslapen was en dat het binnen 3 weken zachter zou worden. Na deze periode hebben wij opnieuw contact opgenomen, omdat het bed nog steeds erg hard was. Helaas is hier niets mee gedaan. Ook gasten die bij ons thuis komen geven aan dat het bed hard is. Zelf ervaren wij inmiddels rugklachten, waarvoor wij zelfs medisch bewijs van een arts hebben. Als “oplossing” werd ons aangeboden om een topper aan te schaffen die wij zelf moeten betalen, zonder enige garantie. Dit terwijl er al een geïntegreerde topper op het bed zit die niet te verwijderen is. De extra topper van €150 zou daar bovenop moeten liggen, wat het ligcomfort niet ten goede komt en het bed onnatuurlijk hoog maakt. Bovendien ligt de volledige verantwoordelijkheid hiervoor bij ons, terwijl dit probleem niet door ons is veroorzaakt. Daarnaast weigert het bedrijf om langs te komen om het bed zelf te beoordelen. Wij zijn erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit van het product als de service. Ik raad het dan ook sterk af om hier een bed te kopen, zeker als je waarde hecht aan comfort en het voorkomen van rugklachten
Geschreven door Da op 04 jul. 2026