AlphaEss thuisaccu
Sinds ruim 1 jaar een AlphaEss thuisaccu (30 kwh/10kw). Back up en service zijn bij dit bedrijf niet bepaald prioriteit: een kapotte accu vervangen koste ruim een maand (vanwege beschikbaarheid) en software problemen oplossen (bv. na installeren van foute software door AlpgaEss) voor deze standaard opstelling is blijkbaar zo moeilijk dat eea weken in beslag neemt. Vragen worden weliswaar beantwoord maar de antwoorden lossen eigenlijk nooit een probleem op. Door de recente app update is het nog duidelijker dat AlphaEss geen thuisaccu is bedoeld voor een actieve gebruiker: - Een plaatje van een huis met bewegende lichtjes omgeven door data is het onoverzichtelijke beginscherm. - Om instellingen door te voeren moet doorgeklikt worden naar talloze en onoverzichtelijke deelsecties van de app. - Overzicht van de instellingen en controle op efficientie is blijkbaar ook geen doel van deze app en bestaat simpelweg niet. Dat een groot bedrijf als AlphaEss in staat is zo'n absoluut waardeloze gebruikersapp te lanceren geeft ook wel aan dat gebruikers niet bepaald serieus genomen worden. De handleiding bij de aankoop (en ook daarna) komt niet verder dan de uitleg hoe de app te installeren. Een handleiding hoe de opties van de accu te gebruiken bestaat simpelweg niet. Achteraf gezien een absolute fout voor AlphaESs te kiezen.
Geschreven door Eising op 14 aug. 2026