Waardeloze service en geen enkele verantwoordelijkheid bij productiefouten!
In juni 6 rollen behang en lijm besteld (ordernummer 1300111904). Het behang is door een professional opgehangen, maar bleek achteraf vol gebreken te zitten (kwetsbaar, laat los, witte randen en verspringingen). Nadat we foto's stuurden, gaf Behangloods na intern overleg zelf toe dat dit een productiefout is. Maar in plaats van een fatsoenlijke oplossing (zoals een volledige creditering van het aankoopbedrag van een ondeugdelijk product), krijg je te horen dat je het met een schamele 30% compensatie moet doen of nieuwe rollen waar je niets meer aan hebt omdat het er inmiddels afgesloopt moet worden. Als een webshop bij een overduidelijke eigen productiefout de kosten op de klant afschuift en nul service verleent, ben je als koper je geld kwijt. Koop hier absoluut niet!
Geschreven door Jeff Will op 07 sep. 2026