Een luxe achterbank beschermer besteld…
Een luxe achterbank beschermer besteld voor mijn hond op 13 oktober 2025. Over deze beschermer leg ik nog een deken. Bij het schoonmaken constateerde ik dat waar het klittenband zich bevind om de veiligheid gordel te bevestigen de stiknaden aan beide kanten los heeft gelaten over een lengte van 20 cm aan beide kanten. Dit mag natuurlijk niet gebeuren daar nu het vuil eventueel op de achterbank van de auto komt. De hoes heb ik juist daarvoor besteld. Natuurlijk zit er garantie op maar het bedrijf reageerd nergens op. Niet op het contact formulier niet op mijn mail. En de klantenservice is niet te bereiken daar het nummer gewoon niet in gebruik is die op de website staat. Ook de twee 06 nummers zijn niet te bereiken een ervan werd ook niet opgenomen en na mijn berichtje in de voucemail wordt er ook niet terug gebeld. Ik raad dit bedrijf zeker niet aan daar ze hun verantwoording niet nakomen. Jammer van het toch wel hoge bedrag wat ik heb betaald voor de hoes inclusief twee veiligheidsgordel. Het enigste pluspunt was de snelle levering van de hoes maar die weegt niet op tegen het bereik van de klantenservice. Ik hoop dat ze dit in de nabije toekomst snel veranderen want zo ga je niet om met klanten. De ster die ik gegeven heb is eigenlijk nog te veel maar minder is niet mogelijk.
Geschreven door Wil op 03 jun. 2026