Niet het bestelde ontvangen
Wbt de levering en verpakking geen probleem. Wel de inhoud: niet de zeepjes die ik besteld had. Eerst mailtjes met sorry maar daarna een AI geredigeerde mail waaruit bleek dat mijn mail met bewijsstukken niet gelezen was. Bijna elke mail het zelfde verhaal over opengemaakte verpakkingen (was totaal niet aan de orde). Uiteindelijk kreeg ik de mail met retourmogelijkheid. Helaas voor mij waren de door mij bestelde zeepjes niet meer voorradig ( moet ik zelf achter komen via de site)maar werd er ook niet gesproken over terugstorten betaalde bedrag. Dus eieren voor mijn geld gekozen en ik houd de zeepjes maar.want geen geld terugkrijgen is uitermate vervelend. Maar in 1 woord: waardeloos. Geef aan als de producten niet leverbaar zijn voordat je besteld en de betaling gedaan is
Geschreven door Cokke op 03 aug. 2026