Niet werkende beveiligingscamera.
Ik heb een systeem besteld waarvan de verpakking beschadigd was. Na een proef installatie te hebben gedaan bleek dat 1 camera niet werkte. Van alles geprobeerd, maar kreeg hem via mijn installateur niet werkende. Volgens de installateur was de camera defect. Met medewerker hele proces doorlopen en filmpje opgestuurd van aansluiting etc. Ook aangegeven niet erg technisch te zijn. Medewerker begreep wat er aan de hand was en heeft verkoper bericht gestuurd voor verdere garantie afspraken. Is allemaal netjes en in goed overleg gegaan.
Geschreven door Tom Pennings op 09 sep. 2022