Eenzijdig opzeggen van de overeekomst, slechte service
Op 17-7 een bestelling geplaatst. €9,95 Verzendkosten betaald. Op 27-7 maar eens gebeld met de vraag of alles in orde was. Nou niet dus. Ik ben (volgens bedrijf) snel na de bestelling gemaild met de mededeling dat ze niet verstuurde naar een waddeneiland. Staat nergens in de voorwaarden. Ik heb wel 3 mails ontvangen met aanbiedingen, maar nooit bovenvermelde mail gezien. Ik ben in de daarop volgende week nooit gebeld of gemaild. Pas toen ik zelf contact opnam, kreeg ik eea te horen. Ze wilden wel versturen, maar dan moest ik nogmaals € 9,95 betalen. Oh ja en ik mocht ook van Texel naar de shop komen om het zelf gratis af te halen in de Betuwe. Wat een service. Post.nl bezorgd in heel Nederland voor dezelfde prijs. Bedrijf gaf niet thuis. Heb mijn geld maar teruggevraagd. Vraag me af of het juridisch in de haak is. Ik denk het niet. Bedrijf heeft zich niet gehouden aan de overeenkomst. Waardeloze tent dus. Ik raad af hier te kopen. Zolang het allemaal goed is, geen probleem, maar ze nemen niet de consequenties voor hun beloftes en handelen. Lida
Geschreven door Vledder op 03 aug. 2026