Gebrek aan klanten service en onzorgvuldige verzending
Bestelling is absoluut niet bezorgd zoals gepresenteerd, en e-mails of klachten hierover worden genegeerd en blijven onbeantwoord. Eén erbarmelijks customer service dus, onprofessioneel. De ontvangen verpakking komt niet overeen met wat op de website wordt getoond (mooie stevige dozen van Flames and Flavour), in plaats daarvan ontving ik een beschadigde/open verpakking met vuilniszakken met houtskool zonder labels waarvan 1 zak open was gegaan en het houtskool gebroken in de doos lag. Dit getuigt niet van een zorgvuldige verzending.
Geschreven door J B op 02 jul. 2026