Een flinke tegenvaller France Villa
Het contact met het management van France Villa was prima. Wij hebben in 2024 een huis gehuurd in Frankrijk en dat was heel goed. Vol vertrouwen huurden wij voor in juni 2025 de Villa Oljapetra in Kreta voor 3 weken. Ook keurig aangegeven dat onze dochter en schoonzoon 6 dagen kwamen i.v.m. de extra kosten. Ook het boeken ging bij Lydia wederom prima. Aangekomen bij de Villa werden wij ontvangen door de beheerster Sylvia. Een nogal aanwezige vrouw die alles beter weet. Het huis ligt prachtig met een prachtige uitzicht op de baai van Plakias. Het huis is van binnen gerenoveerd maar er zijn een aantal plekken die niet zijn gerenoveerd zoals de gedateerde badkamer. Ook beschikt het huis over maar 1 toilet. Dat is lastig als je een aantal dagen met 4 volwassenen bent. In de vallei waarin de villa zich bevindt waait zoveel wind dat het zwembad niet te gebruiken is. Het zwembad is ijskoud. Dit gaf de beheerster ook meteen aan, de wind is niet te doen hier en dat hebben wij geweten. Buiten zitten, niet mogelijk, tuinmeubilair zeer oncomfortabel als je toch buiten wilt zitten etc. Alleen wat het meest vervelende aan dit huis was is Lydia de (ex) eigenaresse van France Villa. Waar het contact eerst nog warm verliep bij de eerdere boeking in Frankrijk kreeg ik ineens na een aantal dagen een vijandig telefoontje. Sylvia de beheerster had aangegeven dat wij wat klachten hadden. Nu hoe haalde ik het in mijn hoofd om kritisch te zijn. Het gesprek liep totaal uit de hand. Mijn man, dochter en schoonzoon wilden ingrijpen zo onheus ben ik bejegend door Lydia. Nadat wij het gesprek emotioneel hebben gestopt heb ik niets meer van Lydia of het management gehoord. Sterker nog, wij mochten helemaal geen review schrijven op hun site terwijl dat jaar ervoor (na Frankrijk) dat werd aangemoedigd. Het heeft gezorgd voor een flinke smet op onze vakantie en ik laat mij voortaan nooit meer zo behandelen als klant.
Geschreven door Cora den Ouden-Holtman op 28 okt. 2025