Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaring met deze verhuisservice. Op 9 mei 2026 heb ik een overeenkomst gesloten voor een verhuizing op 29 mei 2026, waarvoor ik €900,- vooraf heb betaald. Op de dag van de verhuizing is niemand komen opdagen. In de ochtend kreeg ik te horen dat de ingeplande verhuizers een ongeluk hadden gehad, maar mij werd nadrukkelijk verzekerd dat er vervanging geregeld zou worden en dat de verhuizing diezelfde dag “100%” door zou gaan. Dit bleek onjuist. Gedurende de dag heb ik ongeveer twintig keer geprobeerd contact op te nemen, zonder resultaat. Uiteindelijk via WhatsApp iemand bereikt die met vakantie bleek te zijn, waarna ik werd doorverwezen. Toen pas werd mij verteld dat er sprake was van een dubbele planning en dat er helemaal geen verhuizers beschikbaar waren. Zonder overleg werd ik vervolgens ingepland voor de volgende dag, terwijl ik mijn woning diezelfde dag moest verlaten. Hierdoor was ik gedwongen om last-minute zelf mijn verhuizing te regelen, wat veel stress en extra kosten heeft veroorzaakt. Tot overmaat van ramp is het vooraf betaalde bedrag van €900,- tot op heden niet terugbetaald, ondanks meerdere verzoeken en aanmaningen. Kortom: onbetrouwbaar, slechte communicatie en geen verantwoordelijkheid nemen. Ik raad dit bedrijf absoluut af.
Geschreven door Jenny Chim op 14 jun. 2026