Slecht werkende app en slechte communicatie
We zaten bij de voorganger van Hegg, waar we zeer tevreden over waren. Sinds het Hegg is geworden zijn we ontevreden. We kregen een app waarin we het verbruik konden zien. We zouden een paar honderd euro terug krijgen.. uiteindelijk kregen we 2 jaar achter elkaar een rekening waarbij de ineens moesten bij betalen. De communicatie hierover is ook onduidelijk en zeer traag! Onprofessioneel!
Geschreven door Sharon De lange op 20 mei 2026