Bij het ophalen van de huurauto bleek…
Bij het ophalen van de huurauto bleek dat er een borg van maar liefst €3.000 vereist was. Mijn creditcard had een limiet van €1.500, waardoor dit niet mogelijk was. Hierdoor zag ik mij genoodzaakt om ter plaatse ongeveer €260 extra te betalen voor een aanvullende verzekering/oplossing om de auto überhaupt mee te kunnen krijgen. Dit waren kosten waar ik vooraf niet op had gerekend. Maar daar houdt het helaas niet op. Inmiddels zijn we DRIE MAANDEN verder en heb ik mijn borg nog steeds niet terug. Voor mij is het onbegrijpelijk dat een autoverhuurbedrijf geld direct kan innen, maar een klant vervolgens maanden op de terugbetaling van zijn eigen geld laat wachten. Ik heb dus niet alleen onverwacht €260 extra moeten betalen, maar wacht daarnaast na drie maanden nog steeds op de terugbetaling van mijn borg. Mijn advies: wees ontzettend voorzichtig wanneer je bij AirAuto Portugal boekt. Controleer vooraf heel goed hoe hoog de borg is, welke creditcardlimiet vereist is en welke extra kosten je mogelijk ter plaatse moet betalen. Bewaar daarnaast alle documenten, betalingsbewijzen en correspondentie. Op basis van mijn ervaring kan ik AirAuto Faro absoluut niet aanbevelen. Ik zal deze review aanpassen zodra mijn borg daadwerkelijk is terugbetaald. Tot die tijd blijft mijn beoordeling: 1 ster
Geschreven door Celoi Beukenhout op 11 aug. 2026