Verkeerd artikel en geen geld terug na retour
Ik ontving (laat) een verkeerd artikel. Meteen een retour aangevraagd en verstuurd. Van bpost meteen een bevestiging gekregen dat het item de volgende dag bij hen aankwam. Ondertussen zijn we 3+ weken verder, en ik wacht nog steeds op een terugbetaling. Als je hen mailt krijg je een automatische reactie dat ze je klacht binnen 72u behandelen... Ook niets van aan dus. Ondertussen via mijnkaart.be de aankoop betwist. Hopelijk kan ik via de kredietkaart maatschappij wel mijn geld terugkrijgen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt of moeten doen. Blijf a.u.b. weg van deze webwinkel.
Geschreven door Jan Nikolaas Gijsen op 23 feb. 2026