Nooit meer!
Op de heenreis naar Berlijn was onze coupé gesloten omdat de airco het niet deed. Je zou dan zeggen dat het personeel een andere plek voor je zoekt. Niks is minder waar, ze gaven aan dat je op een random vrije plek moet gaan zitten. Volgens mij denken ze daarbij niet na dat er bij de volgende stations mensen instappen die die vrije plekken hebben gereserveerd. Zoveel discussies met andere gepikeerde (begrijpelijk) reizigers gehad en 6x de trein afgelopen voor andere plekken. ( ik ben ook nog eens 30 weken zwanger :)). Personeel van de trein toont geen enkele vorm van empathie en schuift het probleem terug in onze schoenen. Nog geïrriteerd zijn ook als ik vraag voor een oplossing omdat een reis van 5 uur staand doorbrengen voor mij geen optie is. Om het nog leuker te maken krijgen we een voucher van 25 euro ter compensatie, een grote grap. Nooit meer Deutsche Bahn voor mij!
Geschreven door Carly Gollatz op 26 apr. 2026