App problemen
Wou mij parkeren op straat, klik op de app op een gratis ticket van 15 minuten. Blijkt dat mijn account ''blacklisted'' was.. wat ik trouwens niet wist. Uiteindelijk een boete gekregen voor zonder ticket te parkeren. Gemailt met 4411 om te vragen waarom mijn ticket niet ''was''. Na zeven mails vroeg ik nog eens of ik mijn boete dan weldegelijk moest betalen, omdat 4411 ook zei van klopt weldegelijk dat u meerdere keren een gratis ticket hebt aangevraagd.. maar deze niet doorging door het geblackliste account, en dat ik bij de stad zelf moest vragen. Als ze dat nu is in de 1e mail konden sturen, want uiteindelijk was dit over een paar dagen en was mijn datum van betalen ook al dichtbij. Boete betaald, aan de stad gevraagd wat zij konden doen, onbeleefderikken tot en met. Zottegem DOE BETER! De 3 sterren komen weldegelijk van het feit dat niemand mij liet weten dat mijn account geblacklist was en dat ik daarom ook nooit kon weten dat geen enkel ticket door ging.
Geschreven door Lisa De Backer op 20 aug. 2026