Slecht / geen advies klantenservice…
Ik nam contact op met de klantenservice eerst via de mail en daarna telefonisch. Ik zoek een vervangend product van L' oreal voor een product dat ik jaren gebruikte maar niet meer wordt geleverd.Er werd me een product aangeraden dat totaal niet aan de besproken eisen voldeed. 20 Euro weggegooid daardoor. Toen telefonisch contact gezocht want ik hoopte dat een andere medewerker wel goed advies kon geven. Nou, die gaf dus helemaal geen advies. Haar antwoord was dat ik al contact had gehad via de mail en zij dus verder niets meer voor em kon doen.
Geschreven door lenie van der wel op 24 jul. 2025