Wanprestatie
Onbeschrijfelijk slechte dienstverlening en opvolging van een klacht. De huurauto was niet meer beschikbaar bij aankomst op de luchthaven en er werd mij lokaal geen enkel alternatief geboden. Ik mocht zelf een taxi regelen naar ons verblijf en een maand later heb ik nog steeds mijn vooruitbetaalde geld niet terug. Ondanks direct contact met Budget/Avis NL, een maand later 0,0 aan oplossing. En wenst men alleen te bemiddelen met de locale leverancier, terwijl ik de dienst bij hun heb afgenomen. Geen enkele klantgerichtheid of verantwoordelijkheid. Ongelooflijke wanprestatie, slechte dienstverlening en minder dan 1 ster waard.
Geschreven door Christiaan op 11 aug. 2026