125 euro voor een kussen is belachelijk…
125 euro voor een kussen is belachelijk veel en daarom verwacht ik er jaren plezier van te hebben. Sinds ik op de gele versie slaap heb ik last van mijn nek en wordt ik ‘s nachts wakker zonder gevoel in mijn handen. Ik ben een zijslaper. Ook vind ik het belachelijk dat het kussen zachter wordt namate deze wordt beslapen en ik dan voor 15 euro per 200 gram vulling kan kopen die het kussen weer steviger maakt. Dit is echt te gek voor worden. Geldklopperij. Ook de levensduur van 5 jaar vind ik voor die prijs belachelijk kort. Helaas een miskoop. De onderstaande hulp die aangeboden word ken ik ondertussen ook wel. We zoeken samen naar een oplossing en dat is altijd gepaard met kosten. Ik heb het een na hardste kussen omdat die het beste voor mij was, aldus de verkoopster. Ze had erbij moeten vermelden dat je na een jaar op een zacht kussen ligt, dan had ik het nooit gekocht. Dan koop ik wel een hard kussen bij de Jisk voor 40 euro. Die kan ik ook na twee jaar vervangen. MAAR…. NADAT IK de KLANTENSERVICE HAD GEMAILD!! Ik heb de klantenservice gemaild en mijn verhaal vertelt ( zie bovenstaand) Dit was niet de bedoeling van hun kussen en zij hebben meteen een nieuwe neksteun en vulling toegestuurd. Mijn kussen ligt weer heerlijk. Ik ben blij met de goede service en handelen van Silvana. Helaas na anderhalf jaar. Na de goede service van Sylvana, moet ik toch melden dat ik last hou van ‘dode’ armen. Ik denk dat dit kussen niet geschikt is voor mensen met nekklachten, zoals ik. Ik slaap nu al een paar maanden op een Ikea kussen (40 euro) en heb geen last meer van mijn nekklachten en ‘dode’ armen. Duur is dus niet altijd beter. En twee jaar met een Sylvana kussen doen vind ik ook te kort voor zoveel geld.
Geschreven door Mike Raaijmakers op 24 jul. 2026