Betaald maar geen levering!
Wij bestelden onze droogkast op 28 juli, met levering voorzien op 12 augustus. Die levering is er tot vandaag niet gekomen. Bij elk telefoontje volgt de melding dat het nog maar 3 werkdagen zal duren, en telkens blijkt achteraf dat er niets gebeurd is. Vragen om een mail te sturen of terug te bellen, blijven onbeantwoord. Er wordt wel sorry gezegd, maar daar blijft het bij. Zonder actie is een excuus niets waard. Het probleem is duidelijk gekend bij de firma, maar er volgt geen oplossing. Wij worden aan het lijntje gehouden met beloftes die niet worden nagekomen. Of het nu aan de wil of aan de organisatie ligt, het resultaat blijft hetzelfde. Een teleurstellende ervaring.
Geschreven door Janne op 07 sep. 2026