Snel geleverd,product van goede…
Dit is de slechtste (web)shop ervaring die ik ooit heb gehad; ik zou willen zeggen DOE HET NIET! Ik heb op 28 november 2025 een paar schoenen besteld, en heb nu 20 mails en 2 maanden later (28 januari 2026) nog altijd mijn product niet én mijn geld niet terug! GoalInn / TradeInn doet er alles aan om hun verantwoordelijkheid naar de consument niet te nemen en geen terugbetaling of vervangend product op te sturen! Het is eigenlijk steeds hetzelfde riedeltje; je proberen af te schepen en zelf vooral niets doen, als ze maar het geld kunnen houden. Ze hebben maling aan alle EU consumentenwetgeving. Om een paar voorbeelden te geven; eerst weigerden ze zelf contact op te nemen met de vervoerder (DPD in mijn geval) voor een bevestiging van het zoekgeraakte pakket, terwijl zowel de wetgeving alsmede de site van de vervoerder heel duidelijk zijn in dat de verzender contact dient op te nemen voor een bevestiging, niet de consument. Hier zullen veel mensen uiteraard al vastlopen en GI/TI weet dat, omdat TradeInn mij om een geschreven bevestiging van DPD bleef vragen, terwijl DPD die enkel aan de verzender verschuldigd is, niet aan de ontvanger. GoalInn/TradInn weigerde dit echter. Uiteindelijk heb ik na vele mails en telefoontjes met DPD tegen hun eigen regels in een schriftelijke bevestiging ontvangen van het vermiste pakket. En sindsdien.... Helemaal NIKS vanuit Trade Inn / Goal Inn. Echt schandalige oplichterspraktijken dit. Nogmaals; doe het niet; betaal desnoods maar iets meer koop en bij een betrouwbare shop.
Geschreven door Seventh op 16 feb. 2026