Nog steeds een rommeltje bij Heine…
Op 7 juli heb ik een bestelling gedaan bij Heine die nooit aangekomen is. De klanten’service’ was een rommeltje, het pakket bleef onvindbaar. Eind augustus heb ik hier op Trustpilot een recensie geschreven. Er kwam een snelle reactie in het DUITS (Google Translate niet bekend misschien, volgens mij had ik gewoon in het Nederlands besteld…). In ieder geval is de rekening voor de niet geleverde artikelen uit de administratie gehaald. Eergisteren (2 maanden na de bestelling!), kreeg ik bericht dat de artikelen op het retouradres bij Heine zijn aangekomen. Heine moet écht zorgen dat het de zaken op orde stelt!
Geschreven door Wilma B. op 07 sep. 2026