Razendsnelle bezorging? Welnee!!!
Op 12 augustus bestelde ik een Katrien hoodie in de Duckwebshop voor de verjaardag van mijn kleindochter. Ik kreeg een bevestiging van mijn bestelling, maar daarna bleef het stil. Een week later: mailtje gestuurd; 8 en 10 dagen later: gebeld (kan alleen tussen 9.00 en 12.00 en beide keren meer dan 20 minuten in de wacht). Ze kunnen alleen aanbieden een vraag naar de leverancier (?) te e-mailen, of een reminder naar de leverancier te sturen. Ze weten niet wat de oorzaak van het nog steeds niet leveren van de hoodie is. Ik denk dat de hoodie nog gemaakt moet worden. Dropshipping? In de webshop staat: 'razendsnelle bezorging', nou niet dus. En ik weet nog steeds niet wanneer ik die hoodie ga krijgen, in elk geval beslist niet op tijd voor de verjaardag van mijn kleindochter.
Geschreven door Netty Roersma op 21 aug. 2026