Monuta is klantonvriendelijk.
Ik heb al jaren een uitvaartverzekering bij Monuta en betaal mijn premie per jaar. In november krijg ik altijd een email met daarin mijn nieuwe jaarpremie voor het volgende jaar. Als ik het geld dan heb dan maak ik het gelijk over omdat het dan geregeld is. Maar Monuta stort het steeds terug want het moet beslist rond 1 januari overgemaakt worden. Volstrekt klantonvriendelijk, hoe handelt Monuta bij een overlijden vraag ik me af.
Geschreven door Jochem Striebiter op 10 dec. 2025