Geweldige webwinkel met geweldige service!
Ze hebben behalve de perfect leuke laarzen voor mij een geweldige klantenservice. DHL had de door mij bestelde laarzen zoek gemaakt in hun DC. De klantenservice van Smile Favorites heeft er fanatiek achteraan gezeten voor mij en hielden mij over de voortgang op de hoogte. De laarzen waren ook niet meer in maat te bestellen, dus alle hoop gevestigd dat de laarzen toch ergens bij DHL tevoorschijn zou komen. Bijna hoop opgeheven en toen ineens bericht ze zijn terecht we ontvangen ze terug en spreken dan af dat ze opnieuw naar je toekomen. Zo gezegd zo gedaan. En ze zeiden 'zullen maar via Post.nl doen gezien de ervaring met DHL'. Nou 2 dagen later had ik eindelijk mijn mooie laarzen. Zo blij. Ik heb ze ook hartelijk bedankt voor al hun moeite en inzet. Ik raad deze webwinkel zeker aan. Super service. Dat maak je niet veel meer mee. Echt dikke Pluim voor het team.
Geschreven door Angelien op 14 dec. 2024