Lees eerst de reviews…..
Al vaker besteld en altijd vlekkeloos gegaan. Nu had ik tijdens de sale besteld. Alleen is de order ruim een week na betaling pas binnen gekomen en kreeg ik na 3 dagen te horen dat er 1 van de bestelde producten blijkbaar niet op voorraad was. Hierna mocht ik kiezen tussen een refund of een ander product. Ik koos voor een refund en kreeg netjes mijn geld de volgende dag. Alleen ik had nog iets besteld, een gloednieuw vest van de nieuwe collectie ter waarde van €115,-! Na 1x dragen zat heel mijn shirt onder de pluisjes, heel het vest zit onder de losse pluisjes die kleven. Je verwacht voor €115,- wel een vest dat in staat is niet af te geven. Maar nu ik het eenmaal gedragen heb is het niet meer legitiem om te retourneren. Erg jammer voor zo’n groot bedrijf en mooi merk. Kwa logistiek en kwaliteit is er echt nog veel te verbeteren……
Geschreven door Hans op 09 apr. 2025